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민원처리기준표

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제증명 신청방법

· 나이스 즉시 발급
· 팩스민원 발급
· 홈에듀(Home-Edu) 민원서비스
· 정부24
· 주민센터 방문
· 우체국 방문
· 무인민원발급기

가. 제증명 종류별 발급 창구

※ 교육기관 방문 : 나이스 조회 후 발급(조회되지 않은 경우, 해당 교육기관으로 팩스민원 신청)

제증명 종류별 발급 창구
구분	증명서 종류	교육기관방문			홈에듀민원서비스		행정자치부
구분	증명서 종류	본청	교육지원청	학교	온라인발급	우편발급	민원24발급	무인발급
학생-11	졸업증명서(국문)	○	○	○	○	○	○	○
	졸업증명서(영문)			○	○			○
	재학증명서(국문)	○	○	○		○
	재학증명서(영문)			○
	제적증명서(고)	○	○	○	○	○		○
	성적증명서(중/고)	○	○	○	○	○	○	○
	학교생활기록부	○	○	○	○	○		○
	졸업예정증명서	○	○	○		○		○
	정원외관리증명서(초/중)	○	○	○				○
	교육비납입증명서	○	○	○	○			○
	교육급여수급자증명서	○	○	○	○
검정고시-7	합격증명서(국문)	○	○	○	○	○	○	○
	합격증명서(고입/고졸, 영문)	○			○	○		○
	성적증명서(국문)	○	○	○	○	○	○	○
	성적증명서(고입/고졸, 영문)	○			○	○		○
	과목합격증명서	○	○	○	○	○		○
	과목합격증명서(전체)	○	○	○
	합격증서재교부	○
교직원-6	재직증명서	○	○	○	○	○
	경력증명서	○	○	○	○	○
	퇴직증명서	○	○	○	○	○
	퇴직예정증명원	○	○	○	○	○
	수상확인원	○	○	○	○	○
	연수이수확인원	○	○	○	○	○
평생교육-9	학원운영자사실확인원	○	○	○
	학원운영휴원사실확인원	○	○	○
	학원운영폐원사실확인원	○	○	○
	학원운영사실확인원	○	○	○
	학원강사사실확인원	○	○	○
	학원설립자변경사실확인원	○	○	○
	교습소운영자사실확인서	○	○	○
	개인과외교습자사실확인서	○	○	○
	평생교육시설강사사실확인서	○	○	○
합계		33종			18종	17종	4종	13종

나. 제증명 신청 방법

제증명 신청 방법
교육기관 방문	온라인 신청 및 타 기관 방문
나이스 즉시 발급 민원 업무 담당자가 민원인의 본인 신분 확인 절차 후 나이스(NEIS) -〔민원〕에서 제증명 발급 팩스민원 발급(어디서나 교육민원 처리제) 나이스(NEIS) 시스템에서 조회가 되지 않는 경우 해당자료 보관 기관으로 팩스(Fax) 민원을 신청하여 제증명 발급 * 교육기관(교육청 등) ⇔ 교육기관(교육청 등) ※ 교육기관이란? 1. 시·도교육청과 그 직속기관 2. 교육지원청과 그 직속기관 3. 국·공·사립 초·중등학교 4. 국·공립 유치원 5. 교육감지정 학력인정 평생교육 시설학교	홈에듀민원서비스(온라인) 홈에듀민원서비스(www.neis.go.kr)에 접속하여 공인인증서(은행용 등)로 본인 확인 절차를 마친 후 온라인 또는 우편으로 각종 제증명 발급 정부24(온라인) 정부민원포털 정부24(www.gov.kr)에 접속하여 공인인증서(은행용 등)로 본인 확인 절차를 마친 후 온라인으로 각종 제증명 발급 주민센터 방문(어디서나 민원처리제) 가까운 주민센터를 방문하여 다른 행정기관 등을 이용한 민원사항을 신청하여 교육제증명 발급 * 행정기관(주민센터) ⇔ 교육기관(교육청 등) 우체국 방문 가까운 우체국을 방문 후 신청서와 구비서류, 수수료를 동봉하여 증명기관으로 우송(민원처리 기간이 7~10일정도 소요) 무인민원발급기 주민센터 및 지하철역 등에 설치되어 있는 무인민원발급기를 이용하여 민원인의 지문인식으로 본인 확인 절차를 거친 후 교육제증명 발급 무인민원발급기 설치 장소 조회 전자민원G4C(www.g4c.go.kr) 맨 오른쪽 메뉴 → 무인민원발급창구 안내에 발급 종수 및 수수료, 설치 장소 안내자료 탑재

나이스 즉시 발급 학생, 검정고시, 인사, 평생교육 관련 교육민원 증명서 33종에 대하여 교육청 · 학교 등 교육기관 방문 시, 신분증 확인 후 민원서류 즉시 발급 대상 민원(수수료 없음)

나이스 발급 시 증명서
구분		증명서 종류
학생	국문	졸업증명서(초,중,고), 재학증명서(초,중,고), 제적증명서(고), 성적증명서(중,고), 학교생활기록부, 졸업예정증명서, 정원외관리증명서(초,중), 교육비납입증명서, 교육급여수급자증명서
학생	영문	졸업증명서(초,중,고), 재학증명서(초,중,고)
검정고시	국문	합격증명서(초,중,고), 성적증명서(초,중,고), 과목합격증명서, 과목합격증명서(전체), 합격증서재교부
검정고시	영문	합격증명서(초,중,고), 성적증명서(초,중,고),
교직원	국문	재직증명서, 경력증명서, 퇴직증명서, 퇴직예정증명원,
교직원	국문	수상확인원, 연수이수확인원
평생교육	국문	학원운영자사실확인원, 학원운영휴원사실확인원, 학원운영폐원사실확인원, 학원운영사실확인원, 학원강사사실확인원 학원설립자변경사실확인원, 교습소운영자사실확인서, 개인과외교습자사실확인서, 평생교육시설강사사실확인서

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팩스민원 발급(어디서나 교육민원 처리제) 민원인이 증명·발급기관을 직접 방문하지 않고 시·도교육청 소속기관 중 편리한 장소에서 모사전송(Fax)으로 제증명을 교부 받을 수 있도록 하는 제도

접수(방문)기관 : 교육기관

- 시·도교육청과 그 직속기관

- 교육지원청과 그 직속기관

- 국·공·사립 초·중·고등학교, 국·공립 유치원

- 평생교육법 제32조 제2항에 의거 교육감이 지정한 학력인정 평생교육시설학교

대상 민원(수수료 없음)

팩스 민원 발급
구분	증명서 종류
학생	졸업(예정)증명서, 성적증명서, 제적(정원외관리)증명서, 재학증명서, 생활기록부, 교육비납입증명서, 폐지학교 졸업증명서, 폐지학교 성적증명서, 폐지학교 생활기록부, 병사용 학력증명서, 교육급여수급자 증명서 발급 신청, 초·중등학교 생활기록부 증명 기재사항 정정신청(졸업생)(※ 정정신청대상은「학교생활기록 작성 및 관리지침」 제6조의 인적사항에 한함)
검정고시	성적증명서, 과목합격증명서, 합격증명서, 검정고시(병사용) 학력증명서, 과목합격증서 기재사항 정정신청
교직원	경력증명서, 재직증명서, 퇴직증명원, 퇴직예정증명원, 연수이수확인원, 수상확인원, 각종시범학교 근무확인원, 벽지학교 근무확인원, (갑종근로소득에 대한)원천징수증명서
기타	각종 사실(실적)증명서

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홈에듀(Home-Edu) 민원서비스(온라인) 교육관련 민원서류를 가정에서 온라인(www.neis.go.kr)을 통해 발급받거나 온라인을 통하여 신청하고 즉시발급받거나 우편수령이 가능한 민원 제도(공인인증서 필요) 대상 민원(수수료 없음, 우편수령인 경우 우편요금 입금)

홈에듀 민원서비스 발급 시 증명서
구분	증명서 종류
학생	졸업증명서(국문, 영문) : 1982년 이후 졸업자부터 발급 가능
	제적증명서(고) : 2003년 이후 제적자부터 발급 가능
	성적증명서(고) : 2004년 이후 졸업자부터 발급 가능
	생활기록부(초, 중. 고) : 2004년 이후 졸업자부터 발급 가능
검정고시	중입·고입·고졸 검정고시 합격증명서(국문, 영문)
	중입·고입·고졸 검정고시 성적증명서(국문, 영문)
	중입·고입·고졸 검정고시 과목합격증명서 (국문)
	※ 1981년 이후 합격자부터 발급 가능
교직원	재직증명서 경력증명서 : 재직자 및 2003년 이후 퇴직자부터 발급 가능 퇴직증명서 : 2003년 이후 퇴직자부터 발급 가능 퇴직예정증명원 수상확인서 : 재직자 및 2003년 이후 퇴직자부터 발급 가능 연수이수확인원 : 재직자 및 2003년 이후 퇴직자부터 발급 가능

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정부24(온라인) 교육관련 민원서류를 온라인(www.gov.kr)을 통해 발급받는 민원 제도(공인인증서 필요) 대상 민원(수수료 없음)

정부24 방문 발급 시 증명서
구분		증명서 종류
학생	국문	졸업증명서(초.중.고), 졸업예정증명서(초.중.고), 성적증명서(중.고)
검정고시	국문	합격증명서, 성적증명서

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주민센터 방문(어디서나 민원처리제) - 행정기관 민원인이 검정고시합격증명서, 검정고시성적증명서, 검정고시과목합격증명서를 발급받기 위해 증명·발급기관을 직접 방문하지 않고 가까운 행정기관을 방문 하여 모사전송(Fax)으로 교부받을 수 있음

접수(방문)기관

- 행정기관 : 시·도, 시·군·구·읍·면·동 등 지방자치단체 민원실 등

- 교육기관 : 시·도교육청 및 교육지원청, 국·공립 단설유치원, 국·공·사립 초·중·고등학교, 교육감지정 학력인정 평생교육시설학교, 대학(교)

대상 민원(수수료 없음)

주민센터 방문시 증명서 종류
구분	증명서 종류
학생	제적증명서, 재학증명서, 졸업(예정)증명서, 교육비납입증명서, 생활기록부, 성적증명서, 정원외관리증명서
검정고시	합격·성적·과목합격증명서 ※ 영문증명서 : 합격한 시·도교육청, 무인민원발급기
교직원	재직(퇴직·경력)증명서
대학 관련	성적, 졸업(예정), 합격, 입학, 재학, 휴학, 복학, 제적, 자퇴증명서 수료(예정), 학적부, 교직과정, 부전공 이수(예정), 교육비납입증명서 학위수여, 복수전공 이수(예정)증명서, 시간강사 경력증명서 ※ 접수(발급) 기관 : 시·도교육청 및 교육지원청 ※ 업무처리비(1건당) : 국·공립대학 무료, 사립대학 1,000원(익월 20일 이내에 정산·송금)

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우체국 방문 민원인이 우체국에서 운영하는 민원우편제도를 이용하여 민원서류를 신청한 후 원하는 곳으로 우편 수령이 가능한 제도

대상민원(수수료 없음)

우체국 방문 발급 시 증명서
구분	증명서 종류
학생	졸업(예정)증명서, 성적증명서, 재학증명서, 제적증명서, 교육비납입증명서 생활기록부 사본, 입학증명서, 교육급여수급자증명서발급
검정고시	검정고시 합격/성적증명서(국문 · 영문), 검정고시 과목합격증명서
검정고시	검정고시 기재사항 정정신청, 검정고시(병사용) 학력증명서
교직원	재직증명서, 경력증명서

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무인민원발급기 교육기관의 방문 없이 가까운 지하철역, 동사무소 등에 설치되어 있는 무인민원발급기에서 교육관련 민원서류를 직접 발급 대상민원(수수료 없음)

무인민원발급기 발급시 증명서
구분		증명서 종류
학생	국문	졸업증명서(1982년도 이후 졸업자), 성적증명서(2004년 이후 졸업자),
	국문	학교생활기록부(2004년 이후 졸업자), 제적증명서(고)(2003년 이후 제적자), 정원외관리증명서, 졸업예정증명서, 교육비납입증명서
	영문	졸업증명서(2012년도 이후 졸업자)
검정고시	국문	합격증명서, 성적증명서, 과목합격증명서(1981년 이후 합격자)
검정고시	영문	합격증명서, 성적증명서(1981년 이후 합격자)